Garantie
*Tous nos articles sont garantis 1-2an(s). La garantie court à compter de la date de facture.
*En cas de livraison d’un colis endommagé ou incomplet, il appartient au client d’émettre une réserve sur le bon du transporteur.
*La garantie est annulée en cas de mauvaise utilisation, ou de détérioration de l’article.
SAV / Retour d’un produit
*Avant de nous retourner un article, pour échange ou remboursement, il est impératif de faire une demande de numéro de retour à notre Service Clients, qui vous communiquera alors la procédure de retour complète. Tout envoi sans numéro de retour sera refusé par notre Service Logistique. Le colis reviendrait alors à l’expéditeur à ses frais.
*Les frais de retour liés à l’application de la garantie commerciale sont à la charge de l’ expéditeur.
*Les dossiers SAV sont traités dans leur ordre d’arrivée, dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis en nos locaux.
